Cadre des petites réussites

Objectif:

Remarquer et célébrer les petites et grandes réussites du quotidien

Ne pas utiliser en cas de …

… haut niveau d’insatisfaction / haut niveau de frustration, fortes tensions ou conflits au sein de l’équipe.

Guide pas à pas:

Dans la vie quotidienne, les acquis et les petites réussites passent souvent inaperçu parce qu’on est déjà occupé à autre chose. Prenez le temps de réfléchir aux questions suivantes au sein de l’équipe ou même lors de l’entretien avec la collaboratrice ou le collaborateur:

• Qu’est-ce qui s’est bien passé aujourd’hui / cette semaine / ce mois-ci?
• Quels sont les progrès et les réussites, petits ou grands, que nous avons obtenus?
• Qu’avons-nous réalisé? De quoi sommes-nous fières ou fiers?

Notez les réussites, par exemple, dans le modèle d’outil «Cadre des petites réussites» et accrochez-les. Il peut aussi s’agir de choses apparemment anodines, comme une bonne conversation téléphonique avec un client, un jogging pendant la pause déjeuner ou une merveilleuse conversation avec une ou un membre de l’équipe.

Vous voulez aller encore plus loin?

• Faites cet exercice régulièrement en équipe (par ex. à la fin de chaque réunion d’équipe)
• Rassemblez toutes les réussites sur une année et apportez-les en fin d’année (par ex. lors de la fête de Noël). C’est une manière agréable et fortifiante de faire le point ensemble sur l’année et de fêter dignement les réussites communes.
• Organisez de petits rituels ou des mini-fêtes (par ex. café avec biscuits, canon à confettis, cloche qui sonne), lorsque