Absences Savez-vous combien de fois, combien de temps et pourquoi des collaboratrices et collaborateurs sont absents dans votre entreprise? Connaissez-vous des mesures qui permettent de réduire les absences? Une bonne gestion des absences permet d’éviter le stress et de réduire les coûts. Contenus: FaitsArgumentsAspects juridiquesAgirLiens complémentaires Faits Les absences ont de graves conséquences 25 % personnes atteintes de troubles psychiques Un-e employé-e sur quatre présente des signes de maladie psychique au cours d’une année. (*) 218 journées d’absence pour maladie psychique Un arrêt de travail prescrit pour raisons psychiques dure en moyenne 218 jours. C’est nettement plus long qu’en cas de maladies physiques. (*) 6 à 8 jours constitue l’absentéisme «normal» par an Chaque année, les collaboratrices et collaborateurs sont absents en moyenne 6 à 8 jours pour cause de maladie ou d’accident. (*) 2 Mal plus de coûts Les coûts liés à la réduction de la performance au travail malgré la présence (présentéisme) sont deux fois plus élevés que les coûts liés aux absences. (*) Arguments Voilà pourquoi les absences sont un fardeau pour l’entreprise Une entreprise a intérêt à ce que ses collaborateurs et collaboratrices soient constamment présents et performants. Car les absences entraînent des coûts. Les problèmes dus à de tels arrêts sont nombreux. Coûts pour l’entreprise et pertes de productivité Les absences entraînent des coûts salariaux directs élevés. Les coûts indirects, moins évidents, sont au moins deux fois plus élevés que les coûts directs. Charge de travail pour les collègues et effort de coordination pour les cadres Les absences entraînent un surcroît de travail: il en résulte une augmentation du stress et un sentiment d’injustice dans l’environnement de travail immédiat, ce qui peut entraîner des arrêts maladie supplémentaires. Retards dans l’exécution du travail Après une absence, la quantité de travail et la pression temporelle sont plus importantes pour la personne rétablie à sa reprise. Cela provoque du stress. Clientèle insatisfaite La non-exécution des tâches ou le report des échéances ainsi que le manque de disponibilité suscitent le mécontentement de la clientèle et ont un impact négatif sur la réputation de l’entreprise. Aspects juridiques Les bases légales Vous pouvez vous informer ici sur les bases légales concernant les absences au travail. Introduction au droit du travail Le portail PME du SECO permet de se familiariser avec le droit du travail. Introduction au droit du travail Devoir de sollicitude Le devoir de sollicitude des employeurs - entre autres pour éviter les accidents - est mentionné par la Suva. Les droits et les obligations des employeurs et des travailleuses et travailleurs y sont résumés. Maintien du salaire et fin de contrat en cas d’absences prolongées Conformément au Code des obligations, les employeurs sont en outre tenus de continuer à verser le salaire en cas d’empêchement de travailler non imputable à la faute de l’employé-e, comme une maladie ou un accident (art. 324a CO). Le maintien du salaire dépend du degré de difficulté de la relation de travail et de l’existence ou non d’une assurance d’indemnités journalières en cas de maladie. La plupart des assurances d’indemnités journalières en cas de maladie assurent 80% du salaire sur une période d’environ deux ans ou 720 jours sur une période de 900 jours. En l’absence d’assurance d’indemnités journalières, l’employeur verse le salaire pendant trois semaines au cours de la première année de service ou trois semaines au total au cours de la première année. A partir de la deuxième année de service, cette période augmente en fonction du canton et de la jurisprudence. Les tribunaux ont établi à cette fin des tableaux (appelés échelles) qui déterminent le droit au salaire en fonction des années de service. Cet aide-mémoire contient les aspects juridiques pertinents pour le cas où des fins de contrat doivent être décidées pendant la période de maladie: Aide-mémoire du SECO Agir Ce que peut faire une entreprise en cas d’absences En cas d’absences et d’arrêts maladie sur le lieu de travail, il existe diverses approches possibles. Vous désirez commencer sans tarder? Dans ce cas, débutez avec les thèmes suivants. Modèles de travail flexibles Les employées et employés qui ont des possibilités d’organisation flexibles au travail présentent moins d’absences. Entretiens avec les collaborateur-trice-s Il est important d’identifier de façon précoce les contraintes et des handicaps. Cela implique un contact régulier avec les collaboratrices et collaborateur et une bonne conduite des entretiens. Conflits / Harcèlement moral Les conflits relationnels augmentent l’absentéisme et la probabilité d’arrêts maladie prescrits pour des raisons psychiques. Liens complémentaires Ces informations et offres en lien avec le sujet pourraient également vous intéresser FAQ sur le droit privé du travail du SECO Le SECO répond aux questions fréquemment posées sur le droit du travail Calculateur d’indicateurs La Suva propose une comparaison d’indicateurs concernant les absences, économies potentielles incluses, pour s’évaluer en tant qu’entreprise: Indicateurs sur les absences L’Office fédéral de la statistique met à disposition des chiffres sur les absences: Comparaison des taux d’absence Vous trouverez ici les données comparatives suisses sur les taux d’absence: Comparaison de la durée des absences Vous trouverez ici les données comparatives suisses sur la durée des absences: Mise en place d’une gestion des absences La Suva aide à mettre en place une gestion des absences (vous trouverez également des offres par le biais de votre assurance d’indemnités journalières en cas de maladie, le cas échéant): Préserver l’employabilité Compasso propose des aides concrètes pour les employeurs, les renseigne notamment sur les moyens par lesquels ils peuvent détecter les problèmes de santé de leurs employées et employés à un stade précoce et préserver leur employabilité en prenant des mesures en temps utile: ensa – Premiers secours en santé mentale Les cours de premiers secours de l'ensa permettent aux profanes d'approcher les personnes souffrant de problèmes de santé mentale et de leur prodiguer les premiers secours.
Modèles de travail flexibles Les employées et employés qui ont des possibilités d’organisation flexibles au travail présentent moins d’absences.
Entretiens avec les collaborateur-trice-s Il est important d’identifier de façon précoce les contraintes et des handicaps. Cela implique un contact régulier avec les collaboratrices et collaborateur et une bonne conduite des entretiens.
Conflits / Harcèlement moral Les conflits relationnels augmentent l’absentéisme et la probabilité d’arrêts maladie prescrits pour des raisons psychiques.
