Assenze Sapete con quale frequenza, per quanto tempo e perché le collaboratrici e i collaboratori sono assenti dalla vostra azienda? Conoscete misure in grado di ridurre le assenze? Una buona gestione delle assenze previene lo stress e ridice i costi. Contenuti: FattiArgomentiAspetti legaliAgireLink sull’argomento Fatti Le assenze hanno gravi conseguenze 25 % Malattie psichiche Una persona su quattro tra lavoratrici e lavoratori mostra i segni di una malattia psichica nel corso di un anno. (*) 218 Giorni di assenza per malattia psichica Un periodo di congedo per malattia per motivi di salute psichica dura in media 218 giorni. Si tratta di tempi significativamente più lunghi rispetto alle malattie fisiche. (*) Da 6 a 8 giorni all'anno è la durata «normale» delle assenze Le collaboratrici e i collaboratori sono assenti in media da 6 a 8 giorni all’anno per malattia e infortunio. (*) 2 Mal Costi più elevati I costi per una produttività ridotta sul posto di lavoro nonostante la presenza (presentismo) sono due volte superiori a quelli dell’assenteismo. (*) Argomenti Ecco perché le assenze sono un carico per l’azienda Un’azienda ha interesse ad avere personale sempre presente e produttivo. Le assenze, infatti, causano costi. I problemi dovuti a tali assenze sono molteplici. Costi per l’azienda e perdita di produttività Per effetto delle assenze si generano elevati costi salariali diretti, mentre quelli indiretti, meno evidenti, sono almeno il doppio. Carico per le colleghe o i colleghi e sforzo di coordinamento per le e i responsabili e dirigenti Le assenze comportano un maggiore impegno: le conseguenze sono livelli di stress più elevati e un vissuto di ingiustizia nell’ambiente di lavoro immediato, da cui potrebbero scaturire ulteriori assenze per malattia. Arretrati nel completamento del lavoro Dopo l’assenza, la mole di lavoro e la pressione temporale aumentano per la persona guarita al suo rientro, il che è fonte di stress. Clienti insoddisfatti Compiti non portati a termine o scadenze ritardate, così come la mancanza di disponibilità, causano insoddisfazione della clientela e hanno un impatto negativo sulla reputazione dell’azienda. Aspetti legali Qui di seguito si riportano le basi legali Qui potete trovare le basi legali in relazione alle assenze dal posto di lavoro. Introduzione al diritto del lavoro Il Portale PMI della SECO offre un’introduzione al diritto del lavoro. Obbligo di tutela L’obbligo di tutela dei datori di lavoro - al fine, tra l’altro, di prevenire gli infortuni - è nominato dalla Suva. I diritti e gli obblighi dei datori di lavoro e delle lavoratrici e dei lavoratori sono riassunti qui: Pagamento continuato del salario e licenziamenti in caso di assenze prolungate Il Codice delle obbligazioni obbliga i datori di lavoro a continuare a versare il salario anche in caso di impedimento di lavorare senza colpa, come per malattia o infortunio (art. 324a CO). Il pagamento continuato del salario dipende dal livello di difficoltà del rapporto di lavoro e dalla presenza o meno di un’assicurazione d’indennità giornaliera per malattia. La maggior parte delle assicurazioni d’indennità giornaliera per malattia copre l’80% del salario per un periodo di circa 2 anni o 720 giorni su 900 giorni. In assenza di un’assicurazione d’indennità giornaliera, il datore di lavoro paga il salario per tre settimane nel primo anno di servizio o per un totale di tre settimane nel corso del primo anno. A partire dal 2° anno di servizio, questo periodo aumenta a seconda del cantone e della prassi giudiziaria. A tal fine, i tribunali hanno elaborato delle tabelle (le cosiddette scale) che determinano il diritto alla retribuzione in base agli anni di servizio. Il presente promemoria contiene gli aspetti legali rilevanti nel caso in cui si debbano dare disdetta durante il periodo di malattia: Promemoria SECO Agire Opzioni per un’azienda in caso di assenze Esistono diversi approcci in caso di assenteismo e assenze per malattia sul posto di lavoro. Volete iniziare subito? Iniziate quindi con i seguenti argomenti. Modelli di lavoro flessibile Chi ha possibilità di organizzare il suo lavoro in modo flessibile fa meno assenze. Colloqui con il personale È importante procedere al riconoscimento precoce di carichi e disturbi, ciò è possibile grazie a contatti regolari con il personale e una buona gestione dei colloqui. Conflitti / Mobbing I conflitti relazionali aumentano l’assenteismo e la probabilità di assenze per malattia legate alla salute psichica. Link sull’argomento Potreste essere interessati anche a queste informazioni e offerte sull’argomento FAQ sul diritto privato del lavoro della SECO La SECO risponde alle domande più frequenti sul diritto del lavoro Calcolatore di indicatori Il sito della Suva offre un confronto tra gli indicatori, incluso il potenziale di risparmio sulle assenze, per classificarsi come azienda: Indicatori sulle assenze L’Ufficio federale di statistica fornisce cifre sulle assenze: Quote di assenze a confronto I dati di raffronto della Svizzera sulle quote di assenze sono disponibili qui: Durata delle assenze a confronto I dati di raffronto sulla durata delle assenze in Svizzera sono disponibili qui: Definire la gestione delle assenze La Suva consente di definire una gestione delle assenze (potreste trovare offerte anche tramite la vostra assicurazione d’indennità giornaliera per malattia): Garantire l’occupabilità Compasso offre una guida per datori di lavoro, che include informazioni su come identificare precocemente i problemi di salute delle loro collaboratrici e dei loro collaboratori e garantirne l’occupabilità attraverso misure tempestive:
Modelli di lavoro flessibile Chi ha possibilità di organizzare il suo lavoro in modo flessibile fa meno assenze.
Colloqui con il personale È importante procedere al riconoscimento precoce di carichi e disturbi, ciò è possibile grazie a contatti regolari con il personale e una buona gestione dei colloqui.
Conflitti / Mobbing I conflitti relazionali aumentano l’assenteismo e la probabilità di assenze per malattia legate alla salute psichica.
