Le emozioni positive fanno bene al team Soddisfazione, gratitudine o affetto sono emozioni positive: fanno bene a tutti noi e incidono anche sul clima all’interno del team, sulla soddisfazione della clientela e sulle prestazioni del team. Spetta alla responsabile e al responsabile fare in modo che queste emozioni positive vengano vissute con regolarità all’interno del team. È altrettanto importante gestire bene anche le emozioni negative. Scoprite qui come affrontare questo tema. Contenuti: SfideToolArgomentazioniLo sapevate? Sfide L’area d’intervento «Emozioni positive» aiuta ad affrontare queste sfide tipiche in un’azienda Quando manca gioia nel lavoro In fondo, tutto va abbastanza bene. Eppure, in qualità di responsabile, ha la sensazione che potrebbe andare ancora meglio: desidera che vi siano un’atmosfera migliore all’interno del team e più emozioni positive quando si lavora insieme. Quando l’atmosfera è tesa Il vostro team lavora sempre sotto pressione. L’atmosfera è spesso tesa. Emergono conflitti e si commettono errori. Manca la serenità e il tempo per fermarsi e riflettere. Quando si innesca la spirale delle emozioni negative Le collaboratrici e i collaboratori si lamentano soprattutto delle cose che non vanno bene. L’atmosfera è cupa e siete avvolti da una spirale di emozioni negative. Il miglior antidoto? Mostrare gratitudine! L’apprezzamento reciproco alleggerisce l’atmosfera. Tool Come creare emozioni positive nel team Emozioni positive I Gioia Benefattore Renda possibile vivere più momenti di gioia. Livello di difficoltà Facile Durata 5 minuti. Emozioni positive I Gratitudine Biglietti d'applauso I biglietti d’applauso rafforzano il senso di gratitudine nel team e l’abitudine a dire «grazie». Livello di difficoltà Facile Durata 5 minuti. Emozioni positive I Affrontare le emozioni difficili Elefante trovato Trovi un modo costruttivo per gestire le emozioni difficili e impari ad affrontarle in modo adeguato. Livello di difficoltà Medio Durata 30 minuti. Emozioni positive I Serenità Fuori tutto Faccia una breve ed efficace pausa per respirare, alleviare lo stress e ripristinare le capacità di lavorare. Livello di difficoltà Facile Durata 5 minuti. Emozioni positive I Ispirazione La mia fonte di ispirazione Nel team, condividete informazioni, persone e momenti di ispirazione. Livello di difficoltà Facile Durata 5 minuti. Argomentazioni Impatto delle emozioni positive: cosa dice la scienza Miglioramento delle prestazioni Le emozioni positive migliorano la performance del personale. Le emozioni negative producono l’effetto opposto. (*) Collaborazione Alcuni studi hanno evidenziato che le persone positive collaborano maggiormente e hanno pertanto più successo. (*) Produttività e creatività Rispetto alle colleghe e ai colleghi che si sentono depressi, le collaboratrici e i collaboratori felici sono di un terzo più produttivi e di conseguenza realizzano un numero maggiore di vendite. Sono inoltre tre volte più creativi. (*) Con questo poster avrete sempre davanti agli occhi il campo d'azione I cinque campi d'azione Emozioni positive Lo sapevate? Le emozioni positive modificano il pensiero, il vissuto e il modo di agire Le ricerche condotte da Barbara Fredrickson hanno evidenziato che le emozioni positive, quali il piacere e la gioia, l’interesse, l’orgoglio o l’amore, cambiano il modo in cui una persona pensa, vive le esperienze e agisce. Questo contribuisce a creare nuove idee, buone relazioni e, nel corso del tempo, ad apprendere nuove competenze. Al riguardo l’aspetto importante non è tanto l’intensità dei sentimenti positivi (per esempio, la nascita di una figlia o di un figlio), bensì la quantità di brevi momenti di emozioni positive nella vita quotidiana. Come per lo sviluppo dei muscoli, vale il motto: meglio allenarsi brevemente ma di frequente piuttosto che intensamente ma di rado. Quelle Quelle Fredrickson, B. L. (2013). Positive emotions broaden and build. In Advances in experimental social psychology (Vol. 47, pp. 1-53). Academic Press. (Intensificare e creare emozioni positive. Pubblicato in: Progressi nella psicologia sociale sperimentale).
Emozioni positive I Gioia Benefattore Renda possibile vivere più momenti di gioia. Livello di difficoltà Facile Durata 5 minuti.
Emozioni positive I Gratitudine Biglietti d'applauso I biglietti d’applauso rafforzano il senso di gratitudine nel team e l’abitudine a dire «grazie». Livello di difficoltà Facile Durata 5 minuti.
Emozioni positive I Affrontare le emozioni difficili Elefante trovato Trovi un modo costruttivo per gestire le emozioni difficili e impari ad affrontarle in modo adeguato. Livello di difficoltà Medio Durata 30 minuti.
Emozioni positive I Serenità Fuori tutto Faccia una breve ed efficace pausa per respirare, alleviare lo stress e ripristinare le capacità di lavorare. Livello di difficoltà Facile Durata 5 minuti.
Emozioni positive I Ispirazione La mia fonte di ispirazione Nel team, condividete informazioni, persone e momenti di ispirazione. Livello di difficoltà Facile Durata 5 minuti.
