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Modèles de travail flexibles

Les horaires de travail flexibles présentent de nombreux avantages. Et ces modèles de temps de travail constituent l’avenir. Les horaires de travail flexibles n’imposent pas de début et de fin de travail fixes. Effet: lorsque les collaboratrices et collaborateurs sont flexibles dans l’organisation de leur temps, leur fidélisation à l’entreprise est plus forte, les fluctuations et les absences diminuent.

Faits

Ce qu’il faut savoir sur les horaires de travail flexibles

Horaires flexibles (avec horaires bloqués)
  • Le début et la fin du travail sont gérés de manière autonome par les collaboratrices et collaborateurs.
  • Il existe une plage de travail centrale: il est obligatoire de travailler pendant celle-ci.
  • Le temps de travail quotidien peut varier individuellement et en fonction des besoins. 
  • Le temps de travail est enregistré: Un temps de travail théorique doit être accompli. 
Temps de travail annuel
  • Les heures de travail théoriques sont calculées pour une année.
  • Le temps de travail théorique se réfère à une année. 
  • Le travail peut être effectué selon les besoins individuels et varier d’une semaine à l’autre – avec un salaire fixe (dans le respect des conditions-cadres légales du temps de travail).
Temps de travail fondé sur la confiance
  • Autonomie maximale: pas d’obligation de pointage ni de contrôle de présence. Pour cela, les conditions légales telles qu’une convention collective de travail, la renonciation individuelle à l’enregistrement du temps de travail ou un certain revenu brut doivent être remplies.
  • Salaire fixe selon le contrat de travail.
  • Peut être combiné avec des horaires flexibles et l’annualisation du temps de travail. 
  • L’accent est mis sur l’exécution des tâches convenues et non sur la présence temporelle.
Conditions pour une mise en œuvre réussie
  • Culture d’entreprise axée sur la confiance et la coopération 
  • Réglementation claire du modèle de temps de travail, y compris des conditions-cadres
  • Compétences sociales des cadres dirigeants
  • Clarification de la collaboration entre les collaboratrices et collaborateurs, en particulier entre les équipes ayant des modèles différents
  • Responsabilité individuelle et capacité des collaboratrices et collaborateurs à s’organiser de manière autonome
  • Mesure de la performance par le degré de réalisation des objectifs et non principalement par le temps de présence
Les différents modèles

Les horaires de travail flexibles gagnent en importance. Dans les petites entreprises et les micro-entreprises, on trouve plutôt des réglementations informelles et des accords individuels de flexibilisation, les modèles universels de temps de travail (annualisation du temps de travail par ex.) étant encore plus rares. Les modèles de temps de travail fixent le cadre et laissent plus ou moins de marge de manœuvre selon le secteur et le type d’activité. Trois modèles flexibles sont plus largement répandus: Horaires variables, annualisation du temps de travail et temps de travail fondé sur la confiance.

Outils

Comment définir un modèle de temps de travail adapté à votre entreprise?

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Modèles de temps de travail flexible

Check-list relative au règlement sur le temps de travail flexible

Points clés pour l’élaboration d’un règlement sur le temps de travail avec des modèles d’horaires flexibles
Niveau de difficulté
Moyen
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Modèles de temps de travail flexible

Les enjeux typiques du travail mobile-flexible

Relever habilement les défis des horaires et lieux de travail flexibles grâce aux conseils pour les cadres.
Niveau de difficulté
Facile
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Modèles de temps de travail flexible

Les pour et contre des modèles de temps de travail

Aperçu des différents modèles de temps de travail avec leurs avantages et leurs inconvénients respectifs
Niveau de difficulté
Facile
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Modèles de temps de travail flexible

Mythes et faits sur le travail mobile et flexible

Faits relatifs aux critiques ou aux réserves à l’égard de la flexibilisation du travail.
Niveau de difficulté
Facile
Impact

Quel est l’impact des modèles de temps de travail flexibles?

Attractivité de l’employeur

De nombreuses entreprises proposent des modèles de temps de travail flexibles afin d’être perçues comme un employeur attractif sur le marché. (*)

Démissions

La possibilité d’un aménagement flexible du travail n’a pas de lien direct avec l’intention des collaboratrices et collaborateurs de quitter leur emploi. En revanche, les collaboratrices et collaborateurs bénéficiant de modèles de temps de travail flexibles s’identifient davantage à l’entreprise. (*)  (*)

Motivation des collaboratrices et collaborateurs

La satisfaction perçue au travail («perceived happiness at work») augmente avec les modèles de temps de travail flexibles.  (*)

Stress / burn-out

Les employées et employés qui bénéficient de modèles de temps de travail flexibles font état de moins de stress au travail. En outre, on a constaté chez eux un niveau de stress chronique plus faible que chez les travailleuses et travailleurs sans horaires flexibles. (*)   (*)

Productivité / qualité

Le lien entre les modèles de temps de travail flexibles et la productivité n’a pas encore été clairement établi. (*)

Absences / arrêts maladie

Les employées et employés qui considèrent que leur poste de travail est flexible en termes d’horaires et de lieu présentent un taux d’absence plus faible que leurs collègues qui perçoivent leur poste de travail comme non flexible. Les collaboratrices et collaborateurs disposant de possibilités d’aménagement flexibles ont moins d’absences au travail.
(*)  (*)

Arguments

Raisons d’introduire des modèles de temps de travail flexibles

Les modèles de temps de travail flexibles présentent de nombreux avantages, tant pour les employées et employés que pour les employeurs. Avec ces arguments, vous pouvez montrer l’intérêt de ces modèles à vos supérieur-e-s. 

Plus de motivation et une meilleure conciliation

Il est prouvé que les modèles de temps de travail flexibles renforcent la conciliation, la motivation au travail, la satisfaction et la diversité des genres dans les entreprises.  (*)

Réduction des coûts

Grâce à la réduction des surcapacités de personnel, à la diminution des absences et à la baisse du taux de fluctuation, les coûts pour l’entreprise sont réduits grâce à des modèles de temps de travail flexibles. (*)

Meilleure satisfaction au travail

Lorsqu’ils peuvent organiser leur temps de travail de manière flexible, la satisfaction ressentie par les collaboratrices et collaborateurs est plus élevée. Ils sentent que l’entreprise leur fait confiance: Cela renforce les liens. (*)

Réduction des fluctuations

Le taux de fluctuation diminue grâce à la plus grande identification à l’entreprise et à la plus forte fidélisation des collaboratrices et collaborateurs via les modèles de temps de travail flexibles. (*)

Réduction du stress

Le stress chronique des collaboratrices et collaborateurs diminue grâce à une plus grande marge de manœuvre concernant leurs propres ressources temporelles.  (*)

Une meilleure égalité des chances

Les possibilités de répartition flexible du travail améliorent l’égalité générale des chances et favorisent la diversité des sexes, y compris dans les postes de direction. (*)

Aspects juridiques

Voici les bases légales en matière de temps de travail

La flexibilisation des horaires de travail doit tenir compte d’un certain nombre d’aspects liés au droit du travail. Vous trouverez ici un récapitulatif. 

Temps de travail

Bases légales sur le temps de travail en Suisse: Temps de travail

Enregistrement du temps de travail

Principe de base: Les pauses réglementées par la loi ainsi que la durée maximale légale du travail doivent pouvoir être respectées même en cas d’horaires de travail flexibles.

- La loi sur le travail: Les principales dispositions relatives à la durée du travail et du repos en bref (avec liens, voir PPT)
- Directive de la loi sur le travail et des ordonnances 1 et 2 (avec liens, voir PPT)
- L’essentiel en bref: Travail et santé - Temps de travail et de repos sur admin.ch (avec liens, voir PPT)

Dispositions en matière de temps de travail et de repos

Principe de base: les pauses réglementées par la loi ainsi que la durée maximale légale du travail doivent pouvoir être respectées même en cas d’horaires de travail flexibles.

La loi sur le travail:

  • Les principales dispositions relatives à la durée du travail et du repos en bref 
  • Directive de la loi sur le travail et des ordonnances 1 et 2

 L’essentiel en bref: (Travail et santé – Temps de travail et de repos sur admin.ch)
 

Travail en équipes et rotation des équipes

Il existe des dispositions légales détaillées sur le travail de nuit et le travail en équipes dans la loi sur le travail.
 Art. 34 Travail en équipes et alternance des équipes RS 822.111 - Ordonnance 1 du 10 mai 2000 relative à la loi sur le travail