Quadro di riferimento per i piccoli successi

Obiettivo:

Notare e celebrare i piccoli e grandi successi nel lavoro quotidiano.

Non utilizzare se ...

... nel team si riscontrano elevata insoddisfazione / elevata frustrazione, forti tensioni o conflitti.

Istruzioni passo per passo:

Nella vita di tutti i giorni le conquiste e i piccoli successi passano spesso inosservati perché volgiamo subito lo sguardo verso l’attività successiva. Si prenda il tempo per riflettere sulle seguenti domande con il team o durante i colloqui con il personale: • Cosa è andato bene oggi / questa settimana / questo mese?

• Quali piccoli o grandi progressi e successi abbiamo ottenuto?
• Cosa abbiamo ottenuto? Per cosa proviamo orgoglio?

Per esempio, prenda nota dei risultati ottenuti nel modello del tool «Quadro di riferimento per i piccoli successi» e li appenda. Può trattarsi anche di piccole cose, come una buona telefonata con un cliente, una corsetta durante la pausa pranzo o un’ottima conversazione con un membro del team.

Vuole fare qualcosa in più?

• Ripeta questo esercizio regolarmente con il team (per esempio alla fine di ogni riunione del team).
• Raccolga i successi raggiunti nell’anno e li riproponga a fine anno (per esempio per le festività di Natale). Si tratta di un modo piacevole ed efficace per guardare indietro all’anno insieme e per celebrare in modo appropriato i successi comuni.
• Organizzi piccoli rituali o mini-celebrazioni (per esempio un giro di caffè con biscotti, coriandoli, campanelle) quando si raggiungono dei successi.