Engagement I Reconnaissance Estimer la valeur Une meilleure reconnaissance des atouts, des talents et de la singularité de chaque collaboratrice ou collaborateur. Niveau de difficulté Facile Durée 10 minutes Manuel Ainsi fonctionne cet outil Objectif: Montrer aux collaboratrices et collaborateurs de la reconnaissance pour l'importance et l'unicité de leurs compétences Ne pas utiliser si … … des conflits existent, car cet outil «peut sembler» imposé. Guide pas à pas: La semaine prochaine, lors des entretiens avec vos collaboratrices et vos collaborateurs, essayez de rendre visible, outre l’échange d’informations factuelles, le fait que vous les percevez dans leur individualité. Pour ce faire, utilisez des formules telles que: «Je me suis rendu compte à quel point vous avez bien mené cet entretien difficile avec le client. Vous avez le don de rester calme dans les situations critiques. Merci beaucoup!» «J’ai vu à quel point il était important pour vous de bien faire ce travail. Vous avez vraiment le sens du détail. C’est très important pour notre équipe.» «J’ai constaté combien votre intérêt pour les nouveaux outils est grand et à quel point vous êtes toujours très bien informé sur les tendances. Aimeriez-vous partager ces connaissances avec les autres lors d’une soirée d’équipe?» Vous voulez aller encore plus loin? Prenez l’habitude d’effectuer un feedback valorisant sur les qualités personnelles et les traits de personnalité positifs et jetez un coup d’oeil aux questions portant sur le modèle d’outil. Aperçu du modèle d’outil Image Share Tweet LinkedIn E-Mail Téléchargements Manuel et modèle d’outil (PDF)
