Mit Fragen führen

Ziel:

Durch gute Fragen die Mitarbeitenden dabei unterstützen, zu reflektieren und selbst auf gute Lösungen zu kommen

Nicht verwenden, wenn …

… die Situation zwischen den Mitarbeitenden und dir angespannt ist oder hohe Arbeitslast / Druck auf Seiten der Mitarbeitenden besteht.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Statt deinen Mitarbeitenden immer Ratschläge oder Antworten in herausfordernden Situationen zu geben, steige in die Rolle des Coachs ein. Dadurch kannst du Eigenverantwortung fördern und ihr Selbstvertrauen stärken. Das GROW-Modell (J. Whitmore) bietet einen praxisorientierten Rahmen für den Ablauf eines Coaching-Gesprächs. Du findest in der Tool-Vorlage eine Auswahl an wirkungsvollen Fragen entlang des GROW-Modells.

In folgenden Situationen kannst du das GROW-Modell beispielsweise anwenden:

• Mitarbeitende kommen mit einem Problem oder einer komplexen Frage auf dich zu
• Im Jahresgespräch
• Wenn es in einem Projekt / bei einer Aufgabe stockt
• Bei der Definition von persönlichen Entwicklungszielen

Du willst noch einen Schritt weiter gehen?

Erläutere deinem Team das GROW-Modell, sodass sie auch in der Lage sind, die Fragen richtig anzuwenden. Die Teammitglieder können sich dann gegenseitig unterstützen. Wenn du die Kompetenz der Teammitglieder in der Anwendung des Tools stärken willst, gehe doch selbst mit einem Anliegen auf deine Mitarbeitenden zu und lasse dir von ihnen die GROW-Fragen stellen.