Ce qu’il faut faire et ne pas faire pour réussir un entretien

Objectifs:

• La professionnelle ou le professionnel RH est déchargé, car il est moins impliqué dans la conduite des entretiens entre les responsables et les collaboratrices et collaborateurs, grâce à une plus grande responsabilisation desdits responsables
• Les entretiens sont bien préparés, structurés et se déroulent de manière respectueuse
• Les responsables optimisent pas à pas la conduite d’entretiens grâce à un système d’auto-évaluation
• Les collaboratrices et collaborateurs se sentent valorisés et sont satisfaits de la manière dont leurs responsables mènent les entretiens

Convient pour / si …

… une/un spécialiste RH ou une/un responsable s’apprête à mener un entretien (difficile) avec des collaboratrices ou collaborateurs et souhaite s’y préparer, ainsi que pour les auto-évaluations postérieures à un entretien.

Ne pas utiliser si …

… un entretien de licenciement doit être mené.

Tâches / Rôle des responsables RH / GSE:

• Trouver un moyen de sensibiliser les responsables aux points importants pour un entretien réussi
• Envoyer ensuite à tous la Check-list des choses à faire et à ne pas faire pour réussir un entretien et les inviter à l’utiliser comme préparation et / ou comme auto-évaluation à la suite d’un entretien
• Se tenir à disposition pour répondre à d’éventuelles questions ou apporter un soutien

Guide pas à pas:

• Étape 1: Planification et réalisation d’un input de sensibilisation pour les responsables (newsletter, formation, événement lunch&learn)
• Étape 2: Distribution de la Check-list des choses à faire et à ne pas faire pour réussir un entretien
• Étape 3: Observation, demande et soutien si nécessaire pour une mise en oeuvre durable

Vous voulez aller encore plus loin?

• Mettre en place des formats / supports dans l’entreprise tels que des «groupes d’échange d’expériences», afin que les responsables puissent s’exercer à la conduite d’entretiens